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Fachseminar Risikomanagement im ?ffentlichen Sektor
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Fachseminar Best Practice im Investitions- und Risikomanagement
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Simulation und Risikoanalyse mit Excel
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Prozessanalyse und –verbesserung

Branche: Logistikdienstleister

Projektzeitraum: seit 1/2007

Aufgabenstellung: Ist-Analyse aller Geschäftsprozesse und Entwicklung von Verbesserungsmaßnahmen

Projektinhalte und methodische Ansätze:
  • Ist-Analyse und EDV-basierte Dokumentation der bestehenden Geschäftsprozesse

  • Neuentwicklung von Geschäftsprozessen sowie Ableitung der Änderungsbedarfe bestehender Prozesse (inkl. Übernahme in die Prozessdokumentation)

  • Coaching der QM-Mitarbeiter (Thema: Prozessmanagement)

  • Coaching der Mitarbeiter in den Bereichen Beschaffung, Helpdesk, Reklamationsmanagement, Buchhaltung

     



Logistikoptimierung in der Autovermietbranche
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